Üniversitede çalışan idari ve akademik personelin memnuniyetini ölçmek için periyodik olarak uygulanan anket her iki gruba ayrı ayrı uygulanmıştır. Ölçeklerin geliştirilmesi sürecinde uzman görüş ve önerileri çerçevesinde sorular, alt boyutlar belirlenmiştir. Delphi tekniği kullanılarak hazırlanan ölçeğin çalışanların üniversitenin farklı alanlardaki sunmuş olduğu hizmetlerinden memnuniyet seviyeleri belirlenmeye çalışılırken aynı zamanda geleceğe yönelik karar süreçleri için bilgi toplanması da hedeflenmiştir.

Üniversitemizin web sayfalarından uygulanan anket çalışmasına 1399 akademik personelin 118’sinden (%8,43), 596 idari personelin 86’ünden (%14.5) geri dönüş sağlanmıştır. Tüm ölçek için beşli likert ölçeği kullanılmış ve 1 ile 5 puan arasında ölçüm yapılmıştır. Akademik Personel Memnuniyet Anketi 8 alt boyuttan oluşmaktadır. Bunlar; yönetim ve örgütlenme, eğitim-öğretim, araştırma-yayın, diğer destek hizmetleri, üniversite-toplum ilişkileri, iş doyumu, uzaktan eğitim ve kurumsal WEB sitesi alt boyutlarından oluşmaktadır. İdari personel anketi ise yönetişim hizmetleri, kurum kültürü, aidiyet ve kurum içi ilişkiler, destek hizmetleri ve kurumsal web sitesi olmak üzere 4 alt boyuttan oluşmaktadır.

Rapora buradan ulaşabilirsiniz

İstatistik, Danışmanlık, Ölçme Ve Değerlendirme Uygulama ve Araştırma Merkezi

Prof. Dr. Ferhan Elmalı-Merkez Müdürü

Doç. Dr. Mustafa Agah Tekindal-Merkez Müdür Yardımcısı

Öğr. Gör. Dr. Berhan Çoban-Merkez Müdür Yardımcısı